Правила торговли

Обращаем ваше внимание, что в соответствии со статьей 26.1 закона «О защите прав потребителей», регулирующей дистанционную продажу товаров, потребитель имеет право отказаться от заказа в любой момент до его получения. После передачи товара потребитель может вернуть его в течение семи дней.

Для возврата товара надлежащего качества необходимо соблюдение следующих условий: сохранение его первоначального вида, потребительских свойств, а также наличие документа, подтверждающего покупку (например, кассовый или товарный чек).

В случае отказа от товара продавец обязан вернуть потребителю уплаченную сумму за вычетом расходов на доставку возвращаемого товара. Срок возврата денежных средств составляет не более 10 дней с момента получения соответствующего запроса от потребителя.

Правила обслуживания потребителей определяются условиями, размещенными на настоящем сайте, и гарантийным талоном, который выдается при покупке.

В случае выявления брака в технически сложном товаре в течение семи дней после покупки, потребитель имеет право на ремонт или замену товара на новый. Однако для этого необходимо подтверждение наличия дефекта АСЦ Продавца.

Продавец вправе провести проверку качества и экспертизу товара в сервисном центре, чтобы установить причину неисправности. Только после этого принимается решение о ремонте, замене или возврате товара.